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新政对于彩站恐形成冲击 提升服务成为应对关键
2010-09-15 11:11   来源:彩票直通车     编辑:小胖    浏览:

        新政将为彩站带来哪些影响?


        彩站难被取代 冲击将与保护并存 提升服务成彩站应对关键


        解禁并规范电话、互联网售彩的新政尚未出台,但多方的分析均认为,未来的无纸化售彩将以前所未有的速度发展。对于目前彩市销售的主力军彩站来说,这将是一个巨大的挑战。


        电话、互联网售彩,是否会成为彩站的竞争对手,并给彩站销售带来冲击?一直都是众多彩站经营者担心的问题。


        据业内人士分析,从目前透露的诸多细节来看,新政已充分考虑到了彩站的这一担忧。而从长远来看,彩站必须实现多方面的升级,以应对彩市全新格局的到来。


        ●解禁电话、互联网售彩,是否会给彩站带来巨大冲击?


        ●新的购彩渠道,将与彩站销售,存在哪些异同?


        ●在未来彩市竞争中,彩站如何加强自身竞争力?


        开禁网售


        吹响冲击彩站号角?


        购彩便捷性、对年轻彩民的吸引力、宣传促销上的优势……对电话、互联网售彩的解禁,是对彩站吹响了进攻的号角?


        “最关注电话、互联网售彩走向的,应该是我们彩站经营者。”北京彩站站主郭先生告诉记者,在他的理解里,电话、互联网售彩渠道的开禁,无疑等于让这些强劲的“竞争对手”,正式进入赛场。“将来彩站受到的冲击肯定会很大。”


        郭先生的判断在于:互联网这类新型售彩渠道,具有技术上的先天优势,对不断壮大的年轻彩民群体具有巨大吸引力。


        “从网上购物就能看得出来,人们既然可以对衣服、家电,甚至是食品进行网上购买,那么网购两块钱一注的彩票,对他们来说就更不会是问题。不会上网的人越来越少,我们彩站里的彩民也会越来越少。”郭先生说,在过去的多次叫停声中,相关从业公司对新型购彩渠道的宣传,其购彩渠道与彩站对比中的优势,是他们动辄便拿来强调的法宝。


        郭先生认为,新政应该首先规范电话、互联网售彩的宣传,从而减缓对彩站的冲击力。“彩站的宣传,往往只能在站内进行,在范围和效果上,远远落后于互联网。他们搞促销的方式和合作对象,也远比我们多而且方便。网售甚至不惜推出疑似吸引未成年人购彩的一些活动。”张先生说。


        张先生表达的这一系列担忧,在彩站中引起了共鸣,《公益时报》记者从对其他地方彩站的采访中,也都收到了不少类似的看法。站主们普遍认为冲击必然随着互联网售彩的解禁而到来,但其冲击力恐怕还要等些时日才能显现出来。


        推敲新政


        已为冲击设屏障?


        新政将从限制个人购彩额度、规划玩法、规范宣传、禁止合购等方面,限制电话、互联网售彩的扩张,从而减缓对彩站的冲击。


        对于郭先生的判断,资深业内人士、某业内公司负责人张先生认为有一些道理,但也有所夸大。“尤其对新政中的一些细节没有认识,事实上新政已经将彩站方面的这些担忧适当化解。”张先生说,解禁之后的电话、互联网售彩绝不会成为脱缰之马,对彩站立即形成巨大冲击。


        此前据知情人透露,新政将有望设立个人购彩限额,比如电话购彩的上限为每人每天200元,而互联网购彩中的上限则为每人每天500元。张先生说这将是对售彩新渠道最大的限制。


        “这个额度的存在,意味着彩站里的大客户不会流失。其次新政将实行实名购彩的趋势也已基本明朗,而彩站则依然是匿名购彩,且没有购彩额度限制。仅这两项,彩站的优势就很大。”张先生还分析说,征求意见稿中已经明确将规范电话、互联网售彩的相关宣传,哪些玩法可以进行网上销售也将被严格控制,而对彩民具有较大吸引力的网络合购则将被禁止。


        另外,刮刮乐这种类型的即开型彩票,则是电话、互联网等新型售彩渠道无法进行的。


        “电话、互联网和彩站在销售的彩种上有重合,但不是完全重合,能在彩站里销售的彩种数量将绝对胜过电话、互联网。二者在吸引的彩民群体上,也有明显的区别,重合度不会很快扩大。新政中极可能出现的一些规定,又等于给彩站增加了一道防火墙。”张先生指出,彩站在数十年的发展中,已在广大彩民中树立了良好的印象,其具有的购彩氛围和信誉度是新型购彩渠道短期内难以取代的。


        迎接竞争


        优化丰富彩站功能


        面对可能到来的冲击,除了彩站自我提升服务,机构也将在经营、助销、彩种等方面给予彩站更多助力。


        “但这也不意味着彩站不会面临巨大冲击,将来网络合购会不会开禁,有没有可能产生只在新型售彩渠道中存在的玩法,这都还很难从新政中看出来。所以彩站要敏感于未来可能遭遇到的挑战,从而积极提升各个方面以作应对。”张先生说,他认为提升彩站服务是应对冲击的最有效办法。


        记者也注意到,近期福彩透露将出台全国培训大纲,其内容除了传统理论讲解之外,更将一些案例分析纳入其中,其提升从业者对具体问题的解决能力的目的颇为明确。而各地机构则将对彩站经营者的培训常规化、制度化。


        “发行、销售机构对新售彩渠道对彩站的影响,应该已经有了较全面的分析,所以对彩站的保护,除了在新政中会有所体现外,将来还会通过进一步加强相关培训、广泛开展灵活多样的助销活动、研发能够凝聚彩站人气的彩种来帮助彩站提升竞争力。”张先生说,“当然对于具体的彩站经营者而言,自身的努力才是关键。”


        目前,彩站虽然在销量方面占有绝对的市场地位,但其经营中仍有不少有待提高的地方。除赊购、打错票等自身问题之外,还存在代销费不统一、宣传不规范等涉及机构和彩站双方的一些问题。


        “另外彩站还应在给彩民提供资讯方面有所提高。手机、互联网售彩中,很大一个特点就是将相关资讯便捷地提供给彩民,让彩民的购彩过程变得更加有趣。”张先生建议彩站首先要加强硬件建设,在给彩民营建一个舒适的购彩环境的同时,也要尽可能配备电脑、订阅业内资讯类报纸,从而提供足量的资讯给彩民。


        总结诸多优秀彩站的经营经验,除了发挥好彩站本身的一些功能外,给彩民提供购彩之外的服务,也成为彩站赢得彩民追捧的重要原因。张先生认为,彩站在做足“本职工作”之外,还要结合周边环境、彩民特点,积极拓展彩站的功能,而不仅仅是完成售彩一项功能。


        “优化、丰富彩站的功能,将会是未来彩站竞争力的关键所在。”张先生说。(本报记者 郝成)


        评论


        猜想“新政”应基于常识


        彩票的特殊性,决定了彩市既非菜市,更非股市。但令人遗憾的是,在我国彩市走过23年后的今天,依然有不少人对其缺乏基本的认识——近期关于电话、互联网售彩新政的热议中,一些表述甚至观点,便是如此。


        这些现象,反映出的则是彩市常识在大众中的普及度依然较低,及彩市相关研究开展的不足。


        缺乏常识普及,彩市的立根便不深;没有引领未来的研究,观察彩市的目光便难言长远。


        我国彩票拥有两大属性:公益性和娱乐性。其公益属性在于我国发行彩票的目的是为筹集公益金,而娱乐属性则与彩票的玩法直接相关,它满足了人们的特定娱乐需求。


        只有对彩票公益性有充分的认识,我们才会充分理解有关部门设置“5000万”门槛、开启官网售彩的原因所在——聚集巨额公益金的渠道需要高安全度的保障。


        而对娱乐性的认识,则决定了彩票的玩法、销售将以充分娱乐、方便彩民而设置,这也就决定了解禁电话、互联网售彩的必然性——因为彩民有这样的需求。


        娱乐性与公益性孰轻孰重,这决定于二者辩证统一的关系,也决定于当前国情对二者的定位。公益性在当前和今后很长一段时间里,依旧是决定彩票动向的首要因素。而保障公益性的同时,也在实现对娱乐性的保障。


        认识这些常识,有助于我们理解新政的基本思路。而基于这些常识,我们的研究、探索便会在拥有长远目光的同时,扎实立足于当下。希望有关方面加强这方面的尝试普及。

 

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